Політика конфіденційності

До будь-якої особи, котра користується послугами нашого інтернет-магазину застосовується «Політика захисту особистої інформації». Під цим терміном мається на увазі забезпечення конфіденційності і захист будь-якої інформації відданою відвідувачем в ході використання товарів і продуктів, які представлені на сторінках сайту.

1. Використовувані терміни

1.1. У представлених тут положеннях політики конфіденційності використовуються такі терміни та визначення:

1.1.1. «Керівництво інтернет-магазину» (далі - Керівництво). - це співробітники, які безпосередньо займаються управлінням і організацією роботи інтернет-магазину. Вони в праві діяти від імені інтернет-магазину, займатися процесом обробки особистісних даних користувачів, визначати порядок і тип одержуваної інформації, а також вибирати цілі її обробки.

1.1.2. «Персональні (особистісні) дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певного або визначається фізичній особі (суб'єкту персональних даних).

1.1.3. «Обробка особистісних даних (інформації)». Будь-які дії, що здійснюються із застосуванням автоматизації інформаційних процесів або без використання таких засобів з даними Користувача, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу уповноваженим особам, знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність особистісної інформації» - обов'язкове для дотримання Керівництвом інтернет-магазину або іншими які отримали доступ до персональних даних особам вимога не допускати їх поширення без згоди власника персональних даних або наявності інших законних підстав.

1.1.5. «Користувач» - особа, яка має доступ до сайту fiskars-official.com.ua/ua, за допомогою мережі Інтернет і використовує ресурси, можливості і товари інтернет-магазину.

1.1.6. «Cookies»-фрагменти даних невеликих розмірів, відправлений веб-сервером і зберігається на ПК користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз шле веб-серверу в HTTP-запиті при відкритті сторінок відповідного сайту.

1.1.7. «IP-адреса» - унікальна мережева адреса, що виділяється кожному вузлу в комп'ютерній мережі, що працює за технологією IP-протоколів.

2. Загальні положення

2.1. Використання Користувачем можливостей даного сайту означає згоду з усіма пунктами цією Політикою конфіденційності та умовами обробки особистісної інформації, переданої Користувачем.

2.2. У разі незгоди з представленими положеннями Політики конфіденційності, Користувач зобов'язаний припинити використання даного сайту і його можливостей.

2.3. Положення пунктів представленої Політики конфіденційності поширюються тільки на даний інтернет-магазин. Адміністрація форуму не контролює (повністю або частково) і не відповідає за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, розміщеними ан сторінках даного сайту.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність особистісної інформації, що поставляється Користувачами інтернет-магазину.

3. Які дані ми збираємо

3.1. Представлена ​​Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Керівництва даного інтернет-магазину щодо нерозголошення і захисту конфіденційності особистісної інформації користувачів, що надається за запитом керівництва сайту при реєстрації на сайті або при оформленні покупки Товару.

3.2. Персональні дані, які можливо обробляти в рамках діючої на даному сайті Політики конфіденційності, надаються шляхом заповнення реєстраційної форми в розділі про реєстрацію, яка включає в себе наступні пункти:

• прізвище ім'я по батькові;
• мобільний номер;
• електронну поштову адресу (e-mail);
• адресу, за якою потрібно доставити Товар;
• місце проживання користувача.

3.3. Адміністрація сайту зобов'язується вживати всіх можливих заходів щодо захисту даних Користувача, які автоматично або будь-яким іншим шляхом потрапляють в розпорядження інтернет-магазину:

• IP-адреса ПК;
• інформація файлів cookies;
• технічна інформація про використовувану в браузері або будь-який інший програмі, за допомогою якої, Користувач використовує можливості інтернет-магазину;
• загальна кількість часу доступу до сайту і час перебування на його сторінках.

3.3.1. Відключивши збереження фалів cookies, Користувач не зможе потрапити в певні розділи інтернет-магазину, зокрема, ті, для потрапляння в які необхідна авторизація.

3.3.2. Для вирішення технічних проблем і контролю законності проведених за допомогою сайту фінансових операцій, даний Інтернет-магазин збирає і зберігає детальну інформацію про по IP-адресами користувачів.

3.4. Будь-яка інша інформація про Користувачів, не обумовлені раніше, підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню. Виняток становлять випадки, зазначені в пунктах 5.2. і 5.3. представленої Політики конфіденційності.

4. Цілі збору персональних даних

4.1. Персональна інформація користувачів даного інтернет-магазину може бути використана в наступних цілях:

4.1.1. ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті.

4.1.2. надання доступу Користувачеві до всіх можливостей сайту.

4.1.3. встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, яке передбачає направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання інтернет-магазину, надання послуг, обробки запитів і заявок, отриманих від Користувача.

4.1.4. визначення точного місця розташування Користувача, що дозволяє підвищити безпеку при використання деяких ресурсів даного сайту і захистити відвідувачів від дій шахраїв.

4.1.5. підтвердження того, що Користувач надав достовірну і повну персональну інформацію.

4.1.6. створення і зміни облікового запису, необхідної для здійснення покупок через інтернет-магазин, але тільки після того як Користувач дав згоду на її створення.

4.1.7. надання Користувачеві відомостей про поточний стан його Замовлення (оформленого або тільки обраного Товару).

4.1.8. отримання можливості приймати і обробляти фінансові платежі, для підтвердження податкових пільг, здійснення податкових відрахувань, а також для надання можливості оскарження проведених платежів, для визначення (а також для присвоєння) прав Користувача на повчання кредитної лінії та/або знижок.

4.1.9. надання Користувачеві можливості отримати оперативну клієнтську і кваліфіковану технічну підтримку.

4.1.10. надання за згодою Користувача інформації про оновлення товарного ряду, спеціальні пропозиції, зміні цін, новин сайту та інших відомостей від керівництва інтернет-магазину або партнерів.

4.1.11. показу рекламних блоків та іншої рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.1.12. забезпечення доступу Користувачеві на веб-ресурси партнерів даного Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. Яким чином обробляється інформація про користувача

5.1. Обробка особистісних даних Користувача здійснюється безстроково, всіма доступними законними способами, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без їх застосування.

5.2. Погоджуючись з цією Політикою конфіденційності користувач дає право Керівництву сайту передавати особистісні дані третім особам: службам кур'єрської доставки, поштою, операторам електрозв'язку. Здійснюються такі дії виключно з метою виконання замовлення Користувача, умови якого він підтверджує при оформленні товару, що купується.

5.3. Інформація про Користувачів сайту може бути віддана уповноваженим органам державної влади, але тільки у випадках встановлених законодавством України.

5.4. У разі втрати або витоку персональних даних Користувача, керівництво сайту інформує відповідну особу про те, що сталося.

5.5. Адміністрація сайту бере на себе зобов'язання вживати всіх необхідних заходів для захисту особистісних даних Користувача від несанкціонованого доступу та інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. При втраті або витоку особистісних даних Користувача Адміністрація сайту спільно з Користувачем зобов'язується вжити всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків.

6. Зобов'язання користувачів і керівництва сайту

6.1. Використовуючи даний інтернет-магазин Користувач зобов'язується:

6.1.1. Надати всю необхідну інформацію про себе, необхідну Керівництву сайту.

6.1.2. Підтримувати актуальність внесеної особистісної інформації, оновлюючи дані в разі їх зміни.

6.2. У свою чергу Адміністрація сайту зобов'язується:

6.2.1. Дотримуватися положень Політики конфіденційності і використовувати отримані від користувачів дані тільки для цілей, зазначених у п. 4 викладеному вище.

6.2.2. Забезпечити збереження таємниці конфіденційних даних, не передавати дані третім особам без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданої особистісної інформації Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. викладених вище.

6.2.3. Гарантувати захист конфіденційних особистісних даних Користувача, приймаючи всі необхідні запобіжні заходи, як правило, використовується для захисту подібної інформації в сучасному діловому обороті.

6.2.4. Забезпечити блокування всієї інформації про Користувача, при отриманні від нього або його законного представника відповідної вимоги. Дані залишаються заблокованими на період їх захисту і, якщо потрібно, до усунення проблем з безпекою сайту.

7. Відповідальність користувачів і керівництва сайту

7.1. При неналежному виконанні Керівництвом сайту або його представників, своїх зобов'язань, інтернет-магазин несе за це всю повноту відповідальності і зобов'язується відшкодувати збитки, завдані Користувачеві незаконним використанням його персональної інформації.

7.2. Адміністрація сайту не несе відповідальність за втрату або розголошення конфіденційних даних користувача, в наступних випадках:

7.2.1. Інформація вже була в публічному доступі до того, як була втрачена або неправомірно розголошена.

7.2.2. Інформація вже була в розпорядженні сайту і отримана від третіх осіб до того, як Користувач вніс дані про себе самостійно.

7.2.3. Розголошення даних відбулося вже після отримання дозволу на це від Користувача.

8. Які можливі варіанти вирішення спорів

8.1. Перш ніж звертатися до суду з позовною заявою у спорах, які можуть виникнути між Користувачем і Керівництвом сайту, Користувач зобов'язаний спочатку пред'явити письмову претензію (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. При отриманні претензії, одержувач повинен повідомити заявника про результати її розгляду в письмовій формі. При цьому відповісти необхідно протягом 30 календарних днів з моменту отримання претензії.

8.3. При недосягненні порозуміння між сторонами спору, справа розглядається в судовому порядку, відповідно до чинного законодавства.

8.4. До поданої в даному інтернет-магазині Політиці конфіденційності та відносин між Користувачем і Керівництвом сайту застосовується чинне законодавство України.

9. Зміна політики конфіденційності та зворотний зв'язок

9.1. При необхідності Адміністрація форуму залишає за собою право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без необхідності отримання згоди Користувача на це.

9.2. Нова Політика конфіденційності починає діяти з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, але тільки якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Наявні у користувачів пропозиції або питання по представленої Політиці конфіденційності слід відправляти по відповідних каналах зворотного зв'язку.

9.4. З діючими положеннями Політики конфіденційності можна ознайомитися на сторінці fiskars-official.com.ua/ua/privacy-policy.